ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
г. Ростов-на-Дону
в ред. от «14» ноября 2021 г.

Настоящая публичная оферта является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Озеровой Кристины Викторовны, действующая на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя
ОГРНИП 318619600186085, ИНН 614501244304, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить с любым юридическим лицом в лице своего уполномоченного представителя, или индивидуальным предпринимателем, или физическим лицом, именуемым в дальнейшем – «Заказчик», Договор на оказание услуг по обучению и проведения иных обучающих тренингов по кондитерскому искусству на условиях, установленных в настоящей Оферте и выбранныхЗаказчиком.
Исполнитель просит внимательно ознакомиться с условиями настоящей публичной оферты.

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ.
1.1. ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА - публичное предложение Исполнителя, адресованное любому дееспособному физическому лицу и юридическому лицу, в лице его уполномоченного представителя, или индивидуального предпринимателя (Заказчику), заключить с ними договор на оказание услуг по обучению и проведения иных обучающих тренингов по кондитерскому искусству на условиях, установленных в настоящей Оферте и выбранных Заказчиком, а также на основании ознакомления с иными правилами работы на ресурсах Исполнителя или, направляемое в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами Заказчику. Данный документ, размещенный на ресурсах (сайтах) Исполнителя с доменными именами: https://myekotort.ru/pp_akademia; https://myekotort.ru/intensiv ; https://myekotort.ru/instakond... и др. поддоменах, созданных на их основе.

1.2. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ - полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном п. 2.3. настоящей Оферты.

1.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ – Индивидуальный предприниматель Озерова Кристина Викторовна являющееся владельцем следующих ресурсов https://myekotort.ru/pp_akademia;https://myekotort.ru/intensiv; https://myekotort.ru/instakond... и др. поддоменах, созданных на их
основе и оказывающая услуги Заказчику на условиях настоящей Оферте.

1.4. ЗАКАЗЧИК - любое физическое лицо, или юридическое лицо в лице своего
уполномоченного представителя, или индивидуальный предприниматель, обладающее (-ий) необходимой право- и дееспособностью (правосубъектностью, деликтоспособностью) в соответствии с законодательством Российской Федерации, имеющее намерение вступить/вступившее в правоотношения с Исполнителем по оказанию услуг по проведению обучения и иных обучающих тренингов по кондитерскому искусству на условиях, установленных в настоящей Офертой.

1.5. УЧЕНИК – физическое лицо, в пользу которого оказываются услуги по обучению и проведения иных обучающих тренингов по кондитерскому искусству. Ученик может являться Заказчиком.

1.6. РЕСУРСЫ (САЙТ) - веб-страницы сатой Исполнителя, представляющих собой совокупность интегрированных программно-аппаратным способом информационных материалов, включая текстовые, графические, предназначенные для публикации данных в сети Интернет в качестве составной части веб-сайта, на которой Исполнитель оказывает услуги для Заказчика, расположенных в сети Интернет под доменными именами (адресом, доменом) https://myekotort.ru/pp_akademia;https://myekotort.ru/intensiv; https://myekotort.ru/instakond... и др. поддоменах, созданных на их основе.

1.7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ - информация, имеющая действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к ней нет свободного доступа на законном основании, Исполнитель и Заказчик принимают меры к охране ее конфиденциальности.

1.8. ЗАКАЗ — запрос Заказчика на приобретение Услуг Исполнителя, в ходе которого Заказчик может заполнить размещенную на Сайте регистрационную форму или, направляет Исполнителю сообщение посредством электронной почты, либо любыми другими способами, включая мессенджеры Whatsapp/Telegram/Instagram.

1.9. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ - лицо, непосредственно посетившее/посещающее сайт(ы) Исполнителя.

1.10. ДОГОВОР – договор на оказание услуг по обучению и проведения иных обучающих тренингов по кондитерскому искусству заключенный между Исполнителем и Заказчиком в порядке Акцепта настоящей Оферты.

1.11. УСЛУГИ – предоставление Исполнителем платных услуг по обучению и проведения иных обучающих тренингов по кондитерскому искусству, информация о которых размещена ресурсах Исполнителя на условиях, изложенных на условиях, установленных в настоящей Оферте. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно (посредством использования сети Интернет) в следующих формах:

1.11.1. КУРС – совокупность определенного количества обучающих занятий, а также учебных материалов, объединенных по одной общей тематике и предоставляемых в определенном Исполнителем формате с помощью средств дистанционной связи (Интернет) в режиме видеоконференций (вебинаров), видеозаписей, либо в виде материалов, предоставленных в электронном виде в соответствии с условиями настоящего договора;

1.11.2. МОДУЛЬ — отдельное структурное занятие, входящее в состав Курса;

1.11.3. МАРАФОН/ТРЕНИНГ — форма активного обучения, направленная на
развитие знаний, умений и навыков по кондитерскому искусству;

1.11.4. ВЕБИНАР – это видео-презентация обучающей программы (марафона/тренинга и/или обучающего курса), с комментариями Исполнителя или трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени, осуществляемые с использованием специального ПО. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы вебинара осуществляется с использованием Чата или на определенном интернет Сайте.

1.11.5. МАСТЕР-КЛАСС/ПРАКТИКУМ — практические занятия, проводимые
Исполнителем в сфере приготовления кондитерских изделий и предпринимательской деятельности в сфере кондитерского искусства

1.12. КУРАТОР — определяемый(-е) Исполнителем специалист(-ы), который(-е)
помогают Исполнителю при оказании им Заказчику Услуг по обучению посредством электронных средств коммуникаций (электронная почта, мессенджер «WhatsApp» или на платформе Getcourse).

1.13. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox,
Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие работоспособного ПО на своем персональном компьютере.

1.14. ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ — персональный раздел на Платформе Getcourse, с
помощью которого Заказчик может пользоваться функционалом, необходимым для обучения на Курсе(ах) или иных обучающих тренингах Исполнителя.

1.15. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к Заказчику (субъекту персональных данных), добровольно указанная им при оформлении Заказа на оказание Услуг. Данные хранятся в базе данных Исполнителя (с использованием сервисов и программ, обеспечивающих надежную защиту от несанкционированного доступа третьих лиц) и подлежат использованию исключительно в соответствии с настоящим документом, Политикой конфиденциальности и действующим законодательством РФ.

1.16. ПЛАТФОРМА GETCOURSE — электронная платформа, на которой размещены онлайн-курсы, марафон, вебинары и другие обучающие материалы, посредством которой Заказчику оказываются услуги по обучению. Адрес образовательной платформы - https://getcourse.ru/.

1.17. ТАРИФЫ — определенные наборы услуг по обучению, предоставляемых
Исполнителем, опубликованные на сайте Исполнителя для выбора Заказчиком, отличающиеся стоимостью в зависимости от конкретного состава услуг и их видов

1.18. ЭЛЕКТРОННАЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИЯ — электронные сообщения,
документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих
информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством
электронных средств связи (через Email рассылку, SMS-оповещение, сообщения в мессенджеры Telegram, WhatsApp и т.д.).

1.19. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ – услуга в форме письменных или устных ответов на
вопросы, осуществляется в зависимости от выбранного ТАРИФА участия в виде:
● письменной проверки домашнего задания,
● консультация Исполнителя, предоставляемая на определенных программой Курса Тарифах.

1.20. ДОМАШНИЕ ЗАДАНИЯ - задания, задаваемые Исполнителем Заказчику для самостоятельного выполнения, направленные на повышение качества и эффективности усвоения полученной на курсах Исполнителя информации.

1.21. СЕРТИФИКАТ О ПРОХОЖДЕНИИ КУРСА (далее - СЕРТИФИКАТ) - документ, выдаваемый Исполнителем по окончании прохождения Курса(ов), при условии выполнения Заказчиком всех практических заданий Курса(ов). Сертификат не является основанием для поступления на работу/в высшее учебное заведение, а носит лишь памятный характер.

Каждый термин, определенный в настоящем разделе документа, сохраняет свое значение независимо от того, в каком месте настоящего Договора он встречается. В настоящем Договоре слова, обозначающие единственное число, включают в себя и множественное, и наоборот.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И АКЦЕПТ ОФЕРТЫ.
2.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) www.ekotort.ru, www.ekotort.com и содержит все существенные условия возмездного оказания услуг по обучению и проведения иных обучающих тренингов по кондитерскому искусству Заказчику, расположенных на следующих ресурсах (сайтах): https://myekotort.ru/pp_akademia; https://myekotort.ru/intensiv ; https://myekotort.ru/instakond... и др. поддоменах, созданных на ихоснове.

2.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт данной оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

2.3. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных услуг по обучению, осуществляется путем совершения Заказчиком одного из нижеперечисленных действий:

2.3.1. Заполнение заявки на получение услуг на сайтах Исполнителя:
https://myekotort.ru/pp_akademia; https://myekotort.ru/intensiv ; https://myekotort.ru/instakond... и др. поддоменах, созданных на их основе, содержащей в себе данные заполнившего её лица. Заявка однозначно идентифицирует лицо, её подавшего, как Заказчика;

2.2.2. Внесение частичной оплаты от стоимости обучения, по выбранному тарифу;

2.2.3. Внесение полной стоимости обучения.

2.4. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик гарантирует, что он дееспособен, имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем, ознакомлен, соглашается, действует добровольно и без принуждения, находясь в здравом уме и ясной памяти, полностью осознает значение и последствия совершаемых им действий, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в изложенном виде, являющихся его неотъемлемой частью.

2.5. Настоящий Договор не требует обязательного скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее - Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.

2.6. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по обучению на курсах и проведения иных обучающих тренингов, мастер-классов, марафонов, вебинаров с целью дать теоретические и практические знания в сфере приготовления кондитерских изделий и предпринимательской деятельности в сфере кондитерского искусства (в дальнейшем – Услуга), на условиях
предусмотренных настоящим Договором.
3.2. Услуга предоставляется "как есть" ("as is"), Исполнитель не определяет и не гарантирует точное соответствие результатов Услуги ожиданиям Заказчика или третьих лиц и не может отвечать за ожидаемые Заказчиком последствия от ее использования или не использования.
3.3. Заказчик самостоятельно знакомится с описанием Услуг, их ценой, условиями приобретения и порядком оказания Услуг на Сайтах Исполнителя. По итогам ознакомления с информацией на Сайтах Исполнителя Заказчик обязуется выбрать необходимую Услугу и оплатить ее:
3.3.1. Описание услуги и тарифов: https://myekotort.ru/intensiv
3.3.2. Описание услуги и тарифов: https://myekotort.ru/instakond...
3.3.3. Описание услуги и тарифов: https://myekotort.ru/pp_akadem...
Точный перечень предоставляемых услуг, их объем, стоимость и порядок
предоставления, определяется условиями приобретенного Заказчиком тарифа,
указанного на сайте Исполнителя.
3.4. Исполнитель осуществляет образовательную деятельность непосредственно самостоятельно, в связи с чем, получение лицензии на основании пункта 2 статьи 91 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации" от 29.12.2012 № 273-ФЗ не требуется.
3.5. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания услуг и ознакомлен с описанием Услуги на Сайте. Заказчик может узнать необходимую дополнительную информацию, направив письмо по следующим адресам электронной почты: kv.ozerova@mail.ru.
3.6. Единственным местом для отображения всей необходимой информации по условиям, срокам, порядка и стоимости оказания Услуг по обучению являются сайты Исполнителя: https://myekotort.ru/pp_akademia; https://myekotort.ru/intensiv; https://myekotort.ru/instakond... и др. поддоменах, созданных на их основе.
3.7. Договор вступает в силу с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
3.8. Если Заказчик заказывает Услуги исключительно в коммерческих целях, связанных со существлением Заказчиком предпринимательской деятельности, а не для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в таком случае к отношениям Сторон не применяется законодательство о защите прав
потребителей.
3.9. Дата начала оказания Услуг по обучению и содержание обучающей программы указываются на сайтах Исполнителя.
4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ.
4.1. Заказчик, ознакомившись со стоимостью услуг и условиями предоставления услуг, а также с дополнительными услугами, заполняет все обязательные поля бланка заказа на странице (ах) (сайте (ах)) продажи Услуги, обеспечив достоверность предоставленной информации.
Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.
4.2. Для приобретения Услуги, Заказчик обязан в регистрационной форме заявки на Сайте (ах) Исполнителя, выбрав Тариф, предоставить следующие данные:
● имя, фамилия;
● контактный e-mail;
● контактный номер телефона;
● и подтвердить согласие с политикой конфиденциальности и публичной оферты,проставив галочку в чек-боксе.
4.3. В дальнейшем вся переписка предоставляются Заказчику на предоставленный им электронный адрес и номер телефона, все дальнейшие переписки будут производиться только на указанный Заказчиком e-mail.
4.4. Исполнитель вправе аннулировать заявку Заказчика, в которой не указаны данные, указанные в п. 4.2. настоящего Договора.
4.5. Заказчик самостоятельно, по своей воле производит выбор соответствующего Тарифа Услуг на Сайте (ах) Исполнителя. Стоимость Услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Данное условие не распространяется на уже оплаченные Услуги.
4.6. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
4.6.1. путем оплаты с использованием электронной платежной системы со ссылкой на Сайте Исполнителя;
4.6.2. путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
4.6.3. иными способами, актуальными и действующими на момент оплаты Заказчиком, информация о которых размещена на Сайтах Исполнителем.
4.7. Оплата стоимости Услуг может осуществляться на выбор Заказчиком и согласования Исполнителем в следующем порядке:
4.7.1. внесения предоплаты до начала оказания услуги Исполнителем по обучению в размере установленном соответствующим Тарифом и Услуги, а также в последующем внесения частичной оплаты согласно п.п. 4.7.2. и 4.8. Договора;
4.7.2. внесения частичной оплаты в течение 5 (пяти) дней с момента оформления заказа - в размере 50 % от стоимости Услуг, по выбранному тарифу, а также окончательной оплаты в размере 50 % согласно п. 4.8. Договора;
4.7.3. внесения на расчетный счет Исполнителя предоплаты в размере 100% от стоимости Услуг до начала оказания Услуг.
4.7.4. в рассрочку, предоставляемой Заказчику банком-партнером на основании договора о рассрочке или самим Исполнителем на условиях, указанных в настоящем Договоре. Заказчик имеет право получить рассрочку от банка-партнера на всю сумму договора от банков-партнеров до 12 месяцев без выплаты Исполнителю и банку каких-либо процентов.
4.8. При частичной оплате Заказчик обязан оплатить оставшуюся часть не позднее 7 (семи) дней с момента старта оказания Услуг. В случае неоплаты Заказчиком оставшейся части выбранного тарифа, Исполнитель оставляет за собой право расторгнуть Договор и не допустить Заказчика к закрытой обучающей платформе http://getcourse.ru, закрытому чату в телеграммы, отключить Заказчика от закрытой обучающей платформы http://getcourse.ru, закрытого чата в телеграмм и отстранить Заказчика от обучения на онлайн-курсе без права восстановления. Возврат денежных средств в этом случае осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящего Договора.
4.9. Сумма предоплаты, оплаченная Заказчиком в порядке установленном п. 4.7.1. настоящего Договора, подлежит возврату Заказчику в случае если Заказчик отказывается от дальнейшего заключения Договора и не вносит денежные средства в размере, определенном п. 4.7.2. -4.7.3 и
п. 4.8. Договора. Исполнитель вправе, но не обязан, по просьбе Заказчика, засчитать сумму предоплаты по п. 4.7.1. Договора в счет оказания Исполнителем в будущем выбранной Заказчиком иной Услуги. При этом, Исполнитель вправе также потребовать дополнительной оплаты за Услугу исходя из цены, действующей на момент переноса оказания Услуг.
4.10. Заказчик являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, осуществляет оплату Услуг по настоящему Договору безналичным переводом денежных средств на расчетный счет Исполнителя на основании выставленного счета. Запрос на выставление счета направляется Заказчиком по электронной почте info@freelansika.ru. Для юридических лиц и
индивидуальных предпринимателей допускается также оплата с использованием корпоративной банковской карты, оформленной на соответствующее юридическое лицо или индивидуального предпринимателя. В течение одного рабочего дня с даты оплаты Заказчик обязан направить платежное поручение об оплате на электронный адрес Исполнителя kv.ozerova@mail.ru.
4.11. При оплате безналичным переводом на основании выставленного счета Заказчик обязан указать в платежном документе данные, включенные в выставленный на оплату счет.
4.12. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем.
4.13. Услуга предоставляется Заказчику в объеме, соответствующем сумме, произведенной им предоплаты (частичной оплаты), за исключением оплаты в рассрочку через банк-партнер или рассрочки, предоставленной Исполнителем.
4.14. Если исполнение Договора невозможно по вине Заказчика, Услуги оплачиваются Исполнителю в полном объёме.
4.15. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате услуг Исполнителя.
4.16. Датой оплаты (исполнения обязательств) считается дата зачисления денежных средств на расчетный/лицевой/электронный счет Исполнителя, либо дата поступления Исполнителю денежных средств от банков-партнеров при использовании Заказчиком заемных денежных средств.
5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ.
5.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги по программам, информация о которых размещена на ресурсах Исполнителя www.myekotort/ekotort; https://myekotort.ru/intensiv ; https://myekotort.ru/instakond... и др. поддоменах, созданных на их основе только в случае подачи, соответствующей электронной заявки либо на ресурсах Исполнителя, либо иным другим способом, позволяющим установить личность Заказчика и его заявку, при условии поступления на расчетный счет Исполнителя в счет оплаты денежных средств по выбранной Заказчиком Услуге согласно действующему Тарифу.
5.2. В качестве подтверждения принятия заказа Исполнитель направляет Заказчику форму для оплаты выбранного Заказчиком пакета Услуг, содержащий уникальный идентификационный номер заказа услуг.
5.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом услуг.
5.4. Для соответствующих пакетов Услуг, предполагающих предоставление доступа к обучающим материалам, Исполнитель в течение 24 часов с момента поступления оплаты от Заказчика направляет последнему на электронную почту, указанную при оплате, информационное письмо с подтверждением о регистрации на выбранный пакет услуг. Пароли доступа в закрытый раздел Платформы, где размещаются (будут размещены) обучающие материалы и иные инструкции для получения приобретенной Услуги направляются заказчику за
24 часа до срока, указанного на странице (сайте) продажи соответствующей Услуги.
5.5. Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию в закрытом разделе сайта, обеспечивая конфиденциальность полученных от Исполнителя паролей доступа. В случае, если в установленные сроки необходимые пароли доступа не были предоставлены, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу: kv.ozerova@mail.ru. предоставив копию квитанции об оплате.
5.6. Услуги предоставляются Исполнителем в виде доступа к закрытой обучающей платформе, на которой размещены записи видео-уроков и других материалов курса, вебинара, мастер-класса и/или марафона Исполнителя. Исполнитель также вправе проводить вебинары с ответами на вопросы по теме программы обучения. Доступ к записям материалов по курсу, вебинарам, мастер-классам и/или марафону Исполнителя осуществляется поэтапно, согласно расписанию, устанавливаемому Исполнителем, которое размещается в закрытом разделе обучающей платформы. Доступ к услугам предоставляется Заказчику на определенный приобретенным
Тарифом срок, если в описании услуги не указано иное. Продление доступа к материалам является платным.
5.7. Для оказания услуг по проведению онлайн-интенсива и/или марафона с предоставлением доступа к закрытому разделу сайту/платформе или иному ресурсу Исполнителя, где размещаются обучающие материалы, необходимые инструкции предоставляются Исполнителем за 24 часа до срока, указанного на странице (сайте) продажи соответствующей Услуги.
5.8. Для оказания услуг по проведению онлайн-мероприятий в виде отдельного мастер-класса информация о времени и месте проведения предоставляется на электронную почту или по другим каналам для электронной коммуникации с Заказчиком, указанных при совершении оплаты (регистрации на онлайн-мероприятие). Такое письмо направляется Исполнителем сразу после поступления оплаты от Заказчика за соответствующую Услугу, а также в день проведения соответствующего онлайн-мероприятия не позднее, чем за 1 час до назначенного времени.
5.9. Для оказания услуг в виде предоставления видеозаписей обучающих материалов курса для самостоятельного изучения Заказчиком доступ к их просмотру осуществляется Исполнителем в течение 24 часов с момента поступления оплаты от Заказчика путем направления паролей доступа к закрытому разделу сайта Исполнителя, где размещаются указанные материалы.
5.10. Исполнением обязательств по настоящему договору является следующее:
5.10.1. по оказанию Услуги в виде проведения курса считается факт проведения
соответствующих вебинаров по программе такого мероприятия в сроки, количестве и программе, установленным на сайте продажи Услуги, а также предоставления доступа к записям таких вебинаров по программе курса и иным обучающим материалам, входящим в состав приобретенной Услуги согласно условиям продажи по приобретенному Заказчиком пакету.
5.10.2. по оказанию Услуги в виде проведения отдельного "онлайн" мастер-класса и/или марафона/интенсива считается факт проведения соответствующего мероприятия в сроки и в порядке, установленным на сайте продажи такой Услуги, вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик сам или нет.
5.10.3. по предоставлению доступа к видеозаписям обучающих материалов курса, вебинара, мастер-класса и/или марафона для самостоятельного изучения Заказчиком считается факт направления соответствующих паролей доступа к закрытому разделу обучающей Платформы, Сайту или иному ресурсу Исполнителя, где такие материалы размещены, на адрес электронной
почты Заказчика или по другим каналам электронной коммуникации, указанные при оплате.
5.11. При необходимости Исполнитель может изменять расписание как до начала обучения, так и в его процессе, с предварительным уведомлением Заказчика. С актуальной версией расписания можно также ознакомиться на закрытой обучающей платформе в разделе «тренинг/расписание».
5.12. Программой курса, интенсива и/или марафона могут предусматриваться домашние задания, проверка и обратная связь по которым, осуществляется в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа. Порядок их выполнения указывается на закрытой обучающей платформе. Проверка домашних заданий и обратная связь осуществляется Исполнителем в любой форме на его усмотрение (посредством закрытой обучающей платформы, WhatsApp, zoom-сессий, личных консультаций) в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты их сдачи Заказчиком. Домашние задания сдаются Заказчиком на проверку в любое время в течение срока проведения программы курса, интенсива и/или марафона. В случае, если домашние задания были сданы Заказчиком позже этого срока (по окончанию срока обучения), то на проверку они не принимаются.
5.13. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему договору.
5.14. Заказчик подтверждает, что факт выполнения команды (клик, нажатие клавиши и т.д.) через интерфейс Сайта Исполнителя означает волеизъявление Заказчика в отношении заказа и/или активации услуг в соответствии с ценовыми и иными параметрами услуг, определенными настоящим Договором и Сайтом Исполнителя.
5.15. Если для выполнения Исполнителем взятых на себя обязательств необходимы дополнительные сведения, документы и/или материалы, то срок выполнения поручения увеличивается на время, прошедшее с момента направления запроса Исполнителем Заказчику до момента получения ответа Заказчика с запрошенными сведениями, документами и/или материалами.
5.16. Составление и подписание акта об оказанных услугах не предусмотрено. Услуги считаются оказанными надлежащего качества и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 2 (двух) календарных дней с даты окончания срока оказания услуг согласно п. 5.10. Договора, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты Исполнителя.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Обязанности Исполнителя:
6.1.1. Предоставить выбранный и оплаченный Заказчиком пакет Услуг;
6.1.2. Исполнитель обязуется предпринимать все разумные усилия для должного оказания услуг Заказчику, однако не отвечает за невозможность их оказания в случаях:
● технологических неисправностей каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к услугам или утраты доступа в сети Интернет - до устранения неисправностей или восстановления доступа, соответственно;
● наличия признаков несанкционированного доступа к сайту Исполнителя - на срокдействия таких обстоятельств;
● в случаях, подпадающих под определение обстоятельств непреодолимой силы - на срок действия таких обстоятельств.
6.1.3. В случае несвоевременной оплаты Заказчиком Услуг, Исполнитель вправе отказаться от исполнения взятых на себя по настоящему Договору обязательств и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке. В этом случае, возврат денежных средств осуществляется в порядке, установленном разделом 7 Договора.
6.1.4. После поступления от Заказчика оплаты предоставить Заказчику подтверждение об оплате им выбранной услуги;
6.1.5. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем;
6.1.6. По мере возможности информировать (предупреждать) Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке оказания Услуг (расписании, переносе занятий и т.д.) путем размещения соответствующей информации в закрытом разделе сайта и/или письмом на адрес электронной почты или по другим каналам связи для электронной коммуникации
Заказчика, указанных при оплате Услуг.
6.2. Права Исполнителя:
6.2.1. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты услуг, предоставляемых Исполнителем в соответствии с настоящим Договором. При этом, Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг, если данное требование не было выполнено Заказчиком.
6.2.2. В целях исполнения предусмотренных Договором обязательств, в одностороннем порядке привлекать к оказанию услуг любых физических и юридических лиц.
6.2.3. Без согласия Заказчика, уступить или каким-либо иным образом передать свои права по настоящему Договору третьим лицам, направив Заказчику соответствующее уведомление в течение 10 (десяти) рабочих дней, со дня такой уступки или иной передачи.
6.2.4. В одностороннем порядке аннулировать Заявку Заказчика без возвращения внесенной платы в случае нарушения им законодательства РФ. Указанными нарушениями являются: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление, нецензурные высказывания, незаконное распространение или использование персональных данных других Заказчиков.
6.2.5. В любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать ее. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты их размещения на Сайтах, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении, при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. Указанный пункт не применяется для Заказчика, осуществившего акцепт в соответствии с Офертой.
6.2.6. Без согласования с Заказчиком вносить в Сайты любые изменения/правки.
6.2.7. В случае необходимости проведения плановых работ, связанных с обслуживанием Сайтов приостановить его работу на срок проведения такого обслуживания.
6.2.8. Отказать лицу в регистрации в качестве Заказчика или приостановить действие уже зарегистрированного Заказчика в том случае, если сведения или информация, предоставленная Заказчиком, не отвечает требованиям, предъявляемым Исполнителем, указанным в настоящем Договоре.
6.2.9. Во время оказания Услуг осуществлять аудио-, видеофиксацию обучающей программы (при необходимости).
6.2.10. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным получателям услуг Исполнителя и к Исполнителю лично.
6.2.11. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве и раздела 10 настоящего Договора. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 6.3.1.; 6.3.5. - 6.3.18. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
6.2.12. Незамедлительно и без специального уведомления об этом Заказчика приостановить оказание услуг в случае нарушения Заказчиком любого из своих обязательств, предусмотренных условиями настоящего договора, иными документами, регламентирующими работу Ресурсов Исполнителя, до полного устранения допущенного нарушения.
6.3. Обязанности Заказчика:
6.3.1. Своевременно производить оплату Услуг по настоящему договору в установленные сроки;
6.3.2. Своевременно и в полном объеме обеспечить технические возможности для получения Услуг, оказываемых дистанционно (доступ в сеть Интернет, приемлемую скорость передачи данных и т.д.);
6.3.3. В случае, если в установленные сроки необходимые пароли доступа не были предоставлены, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу: kv.ozerova@mail.ru, предоставив копию квитанции об оплате;
6.3.4. Предоставить корректные данные при оформлении заказа, а также актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику оповещений, необходимых для оказания ему услуг в соответствии с Договором. Соглашаясь с настоящим Договором и данным пунктом, в частности, Заказчик подтверждает, что предоставленный им номер телефона и e-mail является его личным и используется непосредственно им.
6.3.5. До начала заказа и оплаты услуг Заказчик должен внимательно ознакомиться с условиями оказания Услуги на Сайтах Исполнителя и всеми иными документами, регламентирующими порядок оказания Услуг и работу Сайтов Исполнителя. Акцепт настоящего Договора Заказчиком подтверждает такое ознакомление и означает выражение согласия Заказчика с указанными требованиями.
6.3.5. Выполнять домашние задания по обучающей программе, предоставлять отчеты по ним на проверку в установленные сроки, выполнять рекомендации по доработке (изменению) в течение установленных сроков; принимать Услуги Исполнителя, оплачивать их стоимость в размерах и в сроки, определенные в настоящем Договоре, а также на Сайтах Исполнителя.
6.3.6. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail Исполнителя
6.3.7. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования;
6.3.8. Не использовать получаемую от Исполнителя информацию и материалы, включая (без ограничения) в целях создания подобного и/или конкурентного продукта или сервиса или с целью получения коммерческой или финансовой выгоды, а равно не организовывать или проводить собственные обучающие продукты на базе курсов, тренингов (вебинаров и т.п.) Исполнителя;
6.3.9. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе обучающей Платформы, ключей доступа к материалам и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров, полученных от Исполнителя по настоящему договору.
6.3.10. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайтов Исполнителя, с которых осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайтов.
6.3.11. Не размещать, а также не использовать самостоятельно, на сайте или иных ресурсах Исполнителя, включая закрытые чаты в Telegram или WhatsApp, персональные данные других Заказчиков и третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты, Заказчиков.
6.3.12. Не размещать на Сайтах или иных ресурсах Исполнителя коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
6.3.13. Действовать исключительно в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также нести полную ответственность за собственные действия/бездействие на Сайтах и/или иных ресурсах Исполнителя при его использовании.
6.3.14. Не предпринимать никаких действий, которые могут привести к непропорционально большой нагрузке на инфраструктуру Сайтов Исполнителя.
6.3.15. Заранее информировать Исполнителя о любых действиях, предпринятых в отношении предмета Услуги.
6.3.16. Не препятствовать исполнению Исполнителем взятых на себя обязательств.
6.3.17. В случае утраты Заказчиком интереса к оказанию Исполнителем Услуг, немедленно письменно сообщить об этом Исполнителю.
6.3.18. Не использовать любые данные, предоставленные другим Заказчиком, без письменного разрешения лица, разместившего такую информацию или без подтверждения каким-либо другим способом права использования такой информации.
6.3.19. Если у Заказчика возникают претензии к другому Заказчику в связи с использованием последним информации и/или сервисов Сайта Исполнителя, Заказчик обязан предъявлять эти требования надлежащему лицу и разрешать претензии самостоятельно и без участия Исполнителя.
6.3.20. Заказчик самостоятельно несет все банковские комиссионные расходы по оплате услуг Исполнителя, в случае отсутствия возможности совершить оплату предложенным способом Исполнителя, а также несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.
6.4. Права Заказчика:
6.4.1. Получать от Исполнителя всю необходимую информацию, связанную с Услугой в порядке и на условиях согласно настоящему Договору;
6.4.2. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
6.4.3. Обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору в соответствии с правилами, изложенными в п. 3.7. настоящего договора.
6.4.4. Потребовать возврата уплаченных денежных средств в соответствии с правилами, установленными условиями раздела 7 настоящего Договора.
7. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
7.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных Договором и законодательством Российской Федерации.
7.2. В случае расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика после открытия доступа к онлайн-курсу Заказчик обязуется оплатить оказанные до получения уведомления о расторжении договора услуги, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в занятиях без уважительных причин, подтвержденных документально. В таком случае возврат осуществляется в следующем порядке:
7.2.1. до начала оказания Услуг - Исполнитель осуществляет возврат в размере 100 % полученной от Заказчика оплаты за вычетом комиссии за перечисление денежных средств и фактических затрат Исполнителя на момент возврата, которая составляет 10 % от стоимости Услуг.
7.2.2. в отношении Курса Академия ПП-кондитеров - возврат осуществляется в следующем порядке и размере:
● если уведомление о возврате поступает после первой недели - Исполнитель вправе возвратить Заказчику денежные средства за минусом 10 000 (десять тысяч) рублей;
● в остальных случаях, сумма возврата рассчитывается пропорционально урокам, открытым с момента окончания первой недели обучения до момента получения заявления на возврат за вычетом фактических затрат, указанных в п. 7.3. Договора.
7.2.3. в остальных случаях, кроме случаев, перечисленных в п. 7.2.1., 7.2.2. и 7.6. Договора, Исполнитель осуществляет возврат за минусом фактических затрат, указанных в п. 7.3 и стоимости оказанных услуг (пропорционально открытым урокам), доступ к которым Заказчик получил в соответствии с программой курса, мастер-класса, вебинара, марафона и/или интенсива до даты подачи письменного требования о возврате. Размер суммы, подлежащей возврату рассчитывается в следующем порядке:
Z=Х – (У*N2)
Где: Х - полная стоимость Услуги (информационного продукта);
У - стоимость одного урока (занятия);
N2 - количество открытых уроков, доступ к которым Заказчик получил;
Z - сумма, подлежащая возврату.

Размер стоимости одного урока (занятия)

У=Х/Q

Где: У - стоимость одного урока (занятия) ;
Х - полная стоимость Услуги (информационного продукта: курса/марафона/интенсива);
Q - общее количество уроков (занятий).
7.3. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
7.3.1. стоимость обучающих материалов и вебинаров, проведенных (предоставленных) на момент получения заявления о возврате;
7.3.2. расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц,
7.3.3. комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств
7.3.4. заработная плата сотрудников Исполнителя, участвующих в обучающей программе (при их наличии); Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно.
7.4. Заявление Заказчика о возврате денежных средств должно быть направлено на электронный адрес: kv.ozerova@mail.ru не позднее даты принятия Заказчиком услуг в порядке, установленном п. 5.16. Договора, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
В заявлении указываются:
- ФИО лица, которое требует возврата;
- номер заказа, дата, сумма платежа;
- причины возврата;
- паспортные данные;
- банковские реквизиты Заказчика для возврата денежных средств, соответствующие тем реквизитам, с которых была произведена оплата Услуг;
- номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес для связи;
- дату заполнения заявления и собственноручную подпись Заказчика.
В случае если основанием возврата денежных средств является, по мнению Заказчика, ненадлежащее оказание услуг Исполнителем, то Заказчик обязан приложить к заявлению о возврате денежных средств соответствующие доказательства.
7.5. Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение
7 (семи) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления.
7.6. Исполнитель не рассматривает вопрос о возврате денежных средств в следующих случаях:
7.6.1. В процессе обучения у Заказчика возникли проблемы личного характера (смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым Исполнитель не может нести ответственность;
7.6.2. Заказчик нарушил один и более раз условия в части соблюдения правил поведения, предусмотренные п. 6.3. настоящего Договора.
7.6.3. Заказчик не выполнял домашние задания и не обратился/ался за личными консультациями во время оказания услуг, это не является основанием для возврата денежных средств.
7.7. Возврат осуществляется по банковским реквизитам Заказчика, соответствующих тем реквизитам, с которых была произведена оплата Услуг, в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления.
7.8. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами Исполнителя в сроки, указанные на Сайтах Исполнителя по соответствующей Услуге и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг по обучению, направив в срок не позднее окончания оказания Услуг, письмо на электронную почту kv.ozerova@mail.ru , Услуги считаются предоставленными в установленном объеме. В этом случае, денежные средства, оплаченные за выбранную услугу не возвращаются Заказчику, в связи с недобросовестными действиями Заказчика либо обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
7.9. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже сроков, установленных в п. 5.10 и 7.2.1. настоящего Договора, Исполнителем рассматривается, если Заказчик предоставит письменные доказательства того, что соответствующая услуга, не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя.
7.10. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к онлайн-курсу на обучающей платформе, а также к закрытому чату в Telegram и к другим ресурсам Исполнителя, на которых размещены материалы Исполнителя, для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Клиентом заявления. Указанное требование Заказчика
о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящего Договора.
7.11. В соответствии с п. 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» информационно-консультационные материалы в формате PDF-файлов, видео- и аудиозаписей онлайн-курса, а также воспроизведенные на иных технических носителях информации, предоставляемые Исполнителем Заказчику единовременно, возврату не подлежат. Иными словами, Исполнитель не осуществляет возврат в случае, если материалы уже получены Заказчиком/ он получил к ним доступ.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
8.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений/информации, в том числе предоставления неверного/не рабочего/чужого e-mail при регистрации, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиями/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
8.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
8.5. В случае если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не принял предоставленную ему Услугу и не уведомил об этом Исполнителя в течение срока, установленного п. 5.10 и 5.16. Договора или уведомил после предоставления Услуги то Услуга в любом случае считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине.
8.7. Исполнитель не несет ответственность за невозможность пользования Заказчиком Сайта по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных
сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, ПО, возникшие не по вине Исполнителя.
8.8. Исполнитель не имеет обязательств по извещению любых третьих лиц о потере Заказчиком доступа к личному кабинету и за возможные последствия, возникшие в результате отсутствия такого извещения.
8.9. Исполнитель так же не несет ответственности за неисполнение и/или задержку исполнения своих обязательств, если это явилось следствием:
● изменения законодательства;
● неисполнения Заказчиком своих обязательств;
● неправомерных действий Заказчика;
● предоставления Заказчиком неполных и/или недостоверных сведений;
● неправомерности или неосуществимости поручения;
8.10. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что часть операций, включая (но не ограничиваясь указанным) операции по приему оплаты за указанные услуги не контролируются и не отслеживаются Исполнителем лично или через третьих лиц и Исполнитель не несет ответственности за перевод и/или поступление денежных средств Заказчика в оплату услуг.
8.11. В случае выявления нарушений и/или не целевого использования ресурсов Исполнителя и материалов, предоставленных Заказчику во время оказания Исполнителем услуг, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке прекратить оказывать Заказчику услуги по-настоящему Договору и закрыть доступ Заказчика к личному кабинету на Сайте Исполнителя, без каких-либо санкций по отношению к Исполнителю. О своем решении, Исполнитель путем уведомления по адресу электронной почты или иным каналам для электронной коммуникации, указанным Заказчиком при заказе Услуг.
8.12. В случае установления рассрочки оплаты стоимости услуг, если Заказчик отказывается от оплаты оставшейся части стоимости услуг, Исполнитель имеет право не возвращать сумму предоплаты за выбранную Заказчиком услугу, оплаченные средства идут в счёт погашения упущенной выгоды Исполнителя, при этом проценты за пользование чужими денежными
средствами не начисляются.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и
землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
9.2. О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трех) календарных дней с даты их наступления Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную в реквизитах
Исполнителя.
9.3. Сторона, не известившая другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность
9.4. Отсутствие свободного времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются форс-мажорными обстоятельствами.
10. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
10.1. Сайт, с которого осуществляется продажа Услуг Исполнителя или непосредственное оказание таких Услуг, содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
10.2. Авторские права на продукты Исполнителя, размещенные на следующих ресурсах: https://myekotort.ru/intensiv; https://myekotort.ru/instakonditer;
https://myekotort.ru/pp_akadem... и других поддоменах, созданных на их основе принадлежат Исполнителю. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания продуктов и действуют бессрочно. Исключительное право на обучающий онлайн-курс действует с момента создания курса, в течение всей жизни Исполнителя, являющегося автором продуктов и 70 лет после его
смерти, исчисляемого по правилам российского законодательства.
10.3. Данные (информация) и материалы, ставшие известными и доступными Заказчику при исполнении настоящего Договора, считаются конфиденциальными и не должны сообщаться, передаваться третьим лицам или использоваться в целях, выходящих за рамки Договора, без письменного согласия Исполнителя по Договору.
10.4. Вся информация, размещенная на следующих ресурсах: https://myekotort.ru/intensiv; https://myekotort.ru/instakonditer; https://myekotort.ru/pp_akadem... является объектом
исключительных авторских прав (Свидетельство об авторском праве № 020-009486 от 18.02.2020 года) и принадлежит Исполнителю. Любое использование и копирование материалов без разрешения автора запрещено в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.5. За нарушение прав на объекты интеллектуальной собственности законодательством РФ предусмотрена административная, гражданская и уголовная ответственность. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации выплаты компенсации в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11. Форма и способы направления претензий:
11.1.1. Претензии направляются: Исполнителю – kv.ozerova@mail.ru, Заказчику – по адресу электронной почты, указываемого при оформлении заказа.
11.1.2. В претензии Заказчик в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии). Заказчик должен приложить документы и материалы в электронной форме, подтверждающие доводы Заказчика в претензии.
11.1.3. Претензии должны быть рассмотрены Сторонами в течение 10 (десяти) календарных дней с момента их получения в письменном виде на электронную почту, если иные сроки в императивном порядке не предусмотрены законодательством Российской Федерации.
11.2. Все споры и разногласия между Сторонами будут по возможности решаться путем переговоров, а при недостижения согласия путем переговоров Стороны пришли к соглашению, что вопросы урегулирования споров и разногласий со стороной – гражданином, решаются в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».
11.3. В случае, если Заказчиком по настоящему договору выступает индивидуальный предприниматель или организация, то спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде Ростовской области.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему договору согласно Политике конфиденциальности, утвержденной Исполнителем и размещенной по адресу https://myekotort.ru/policy, в соответствии с положениями Федерального Закона № 152-ФЗ "О персональных данных" от 27 июля 2006 года.
12.2. Заключая настоящий договор, Заказчик дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, иных данных, данных о своем бизнесе и доходе, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего договора, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя средствами массовой информации — телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя.
12.3. Заключая настоящий договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика для целей продвижения Услуг Исполнителя. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу kv.ozerova@mail.ru
12.4. Указание Заказчиком адреса e-mail и/или номера телефона означает предоставление разрешения на отправку писем и/или SMS-сообщений, в т.ч. рекламного характера. Заказчик может отписаться от них в любое время.
12.5. Все юридически значимые сообщения должны направляться исключительно по адресу электронной почты kv.ozerova@mail.ru. Направление сообщения по другим адресам не может считаться надлежащим. Если иное не установлено законом, заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или Договор связывает наступление гражданско- правовых последствий для другого лица, влекут наступление таких последствий с момента доставки соответствующего сообщения этому лицу или его представителю.
12.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
12.7. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их, безусловно, и в полном объёме.
12.8. Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты:
● Согласие на обработку персональных данных.
● Политика конфиденциальности.
12.9. Настоящий документ, а также информация, размещенная на сайте и их акцепт в порядке, предусмотренном п. 2.3, образуют в совокупности договор возмездного оказания услуг, заключенный на условиях оферты.
12.10. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в оферту влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Заказчиком договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящей оферте.
12.11. По инициативе Исполнителя настоящий Договор, может быть, расторгнут в одностороннем порядке в следующих случаях:
● просрочка оплаты стоимости услуг;
● невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных услуг по обучению вследствие действий (бездействия) Заказчика;
● нарушения Заказчиком авторских прав исполнителя;
● иных существенных нарушений условий Договора Заказчиком.
13. АДРЕС И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Озерова Кристина Викторовна
Адрес: 346333 Ростовская область г. Донецк, 16 Кв-л д. 7 кв. 28.
ИНН 614501244304;
ОГРНИП 318619600186085,
Расчетный счет: 40802810700000760708
Банк: АО «Тинькофф Банк»
БИК: 044525974
Корр. счет: 30101810145250000974
e-mail: kv.ozerova@mail.ru